为了更好地服务顾客,突破物业传统管理现状,结合数字化技术与行业融合应用,中威电子以数字化技术重构园区管理模式,利用科技手段为园区赋能,面向园区场景为资管企业、运营企业、租客企业等不同对象提供不同服务端,汇集传统的监控中心、能耗中心、客服服务中心等,一屏涵盖所有物业管理服务功能,实现多项目全域实时可视化管理,降低物业管理服务成本。
此平台涵盖房屋信息、在线缴费、停车管理、工单管理、智能巡更、能耗监控、信息通知等功能,满足园区可视化管理需求,提升有效管理能力。
一、功能介绍
1、资产管理
运用现代科学技术和数据信息,整合建筑信息、企业信息、房屋信息、物业信息、设施数据等进行统一电子化管理;后台可实时显示区域所有楼栋、房屋状态,租赁企业信息等,实现房屋信息数据化、精准化管理。
2、在线缴费
可实现在线查费、缴费功能,便捷了业主的缴费流程;平台可随时查看业主的交费和欠费情况,并在指定日期自动生成下月应收的物业费、租赁费、车位费等账单发送至客户端,提高收费效率与资金回收速度;此外,还增加了打印收据的功能,满足了部分业主需要纸质凭证的需求。
3、车辆管理
将园区自动停车识别系统并入智慧平台,自动识别业主车辆信息,实现自动抬杆开门、自动费用计算扣除,并生成相应的统计报表,方便业主查看与财务人员核算对账,也避免了因门岗人员不在场而耽误业主出行的情况发生,充分发挥智能化管理优势,无人值守也能让工作井井有条。
4、工单管理
为物业服务打造了一个全流程服务闭环,包含建单、派单、接单、处理、督办、完工、评价、回访等业务环节,有效提升物业服务质量。业主可直接在线评价服务,方便快捷,确保服务评价公开、透明、公正;物业服务中心将根据业主反馈做出相应的改进措施,提升服务质量。
5、安全管理
智能巡更支持两种模式:二维码巡更和拍照巡更。在系统中制定好相应的巡更路线后,安保人员按照路线进行定点打卡,设备会自动识别并将打卡信息同步至后台,便于监管查看,充分保障巡更的真实性和有效性。
6、能耗管理
根据项目上年度、月度能耗数据设置能耗预警值,精确匹配实时能耗,当实际能耗超过预设值时,自动触发报警或预警机制,生成工单进行处理。通过对能耗的实时监控、分析、预测及优化,从而降低成本,提高能源利用效率,促进可持续发展。
二、方案亮点
数据可视化,一站式管理
全面掌握信息:园区各场景详细信息展示;
实时指挥监控:监测园区内各个场景的运行状态,并及时发现异常情况;
辅助领导决策:提供数据挖掘和智能分析功能,帮助领导发现隐含规律和关联,以更准确地做出决策;
标准流程建设,节省人力成本
多端业务场景交互:不同角色在不同终端使用不同权限的功能,完成不同业务功能的交互应用;
运营数据报表:将园区运营数据统一收集、智能分类、智慧分析,以可视化图表和报表呈现。决策者不用额外安排人员收集数据,释放人力成本;
多样合作,个性化服务
可选部署方式:提供云上和私有化部署;
定制化开发:根据需求,提供定制化开发服务;
三方服务对接:支持对接第三方平台数据接口;提供对外API数据接口,对接第三方系统;
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